12+
текст

Объем 194 страницы

2013 год

12+

Макротренды в бизнесе. Как стать компанией новой волны, создавая эмоции, привлекающие клиентов

текст
3,2
7 оценок
Нет в продаже

О книге

Эта книга не просто исследует существующие тенденции и теории – она открывает читателю новый путь к трансформации бизнеса. Ставя на одну ступень потребительский опыт и инновационное лидерство, Брайан Солис подробно объясняет, как повысить эффективность бизнеса и степень вовлеченности потребителей, а также достичь желаемых взаимоотношений между компанией и ее клиентами. В его книге вы найдете ответы на вопросы, почему потребительский опыт имеет столь огромное значение и какое влияние он может оказать на будущее бизнеса в целом. На русском языке публикуется впервые.

Был приятно удивлен!

Скажу честно, книгу купил по обложке. Очень привлекательная.

Читать принялся моментально, видимо опять же влияние обложки. Но… Контент и наполнение книги меня приятно удивили. Прочитал на одном дыхании – пара часов ушла незаметно.

Основная мысль – это изменение маркетинга и необходимость слушать потребителей, так как они теперь значительно влияют на маркетинг. Книга слишком подробная – можно читать на высокой скорости и не бояться что-то пропустить – это что-то повторят еще несколько раз.

И, бонусом к этому, некоторые вещи были достаточно банальны. Я понимаю, что до большинства читателей очень сложно достучаться и что автор был обязан дать так много подробностей и банальных вещей, ведь море компаний упускают всё это из вида и теряют своё лицо, а в конце концов и свой бизнес… но для тех, кто много читает и думает – это слегка портит впечатление от книги. Подмечу – слегка, так как моя оценка всё-равно 5 из 5. Рекомендую.

С уважением, Дэн Кидд.

Внешняя среда – какая она? Книга об этом: с чем сталкивается сейчас и с чем будет сталкиваться бизнес через некоторое время? Можно говорить о том, что в бизнесе все плохо, потому что экономический спад, а можно искать изменения во внешней среде, которые позволят обеспечить Успех даже в текущих экономических условиях

Макротренды – это о том, что надолго и не считаться с этим нельзя И самое главное: описанное в книге – это про клиентов! Какими они становятся и как изменение цифровых технологий влияет на изменение их поведения? Что это дает бизнесу – какие возможности и угрозы?

Или Вы начнете над этим думать уже сейчас, чтобы завтра получить позитивные результаты или столкнетесь с проблемами, которые нужно будет решать быстро и нести потери

Один из моментов книги: взаимосвязанные потребители и любопытная классификация клиентов, как физических лиц Оказывается один из классических критериев сегментации, который часто используется (по возрасту) можно забыть:)) Ради этого точно стоит прочитать

Оставьте отзыв

Войдите, чтобы оценить книгу и оставить отзыв

Описание книги

Эта книга не просто исследует существующие тенденции и теории – она открывает читателю новый путь к трансформации бизнеса. Ставя на одну ступень потребительский опыт и инновационное лидерство, Брайан Солис подробно объясняет, как повысить эффективность бизнеса и степень вовлеченности потребителей, а также достичь желаемых взаимоотношений между компанией и ее клиентами.

В его книге вы найдете ответы на вопросы, почему потребительский опыт имеет столь огромное значение и какое влияние он может оказать на будущее бизнеса в целом.

На русском языке публикуется впервые.

Книга Брайана Солиса «Макротренды в бизнесе. Как стать компанией новой волны, создавая эмоции, привлекающие клиентов» — скачать в fb2, txt, epub, pdf или читать онлайн. Оставляйте комментарии и отзывы, голосуйте за понравившиеся.
Возрастное ограничение:
12+
Дата выхода на Литрес:
04 февраля 2014
Дата перевода:
2014
Последнее обновление:
2013
Объем:
194 стр. 75 иллюстраций
ISBN:
9785916579185
Правообладатель:
Манн, Иванов и Фербер (МИФ)
Формат скачивания:
epub, fb2, fb3, html, ios.epub, mobi, pdf, txt, zip